公司简介
河北鸿泰科技有限公司是一家集混凝土输送泵生产、销售、租赁为一体,兼营配件的综合性企业。公司自成立以来,充分利用自身的技术优势和信息优势,紧握国民经济高速发展的历史机遇,坚持改革创新,强化品质管理,不断调整和优化内部机制;同时,我们采用德国力士乐、道依茨;日本三菱、欧姆龙;法国施耐德等世界知名品牌的配套件,将技术、人才、质量服务与客户需要有效结合,坚决遵循“社会化生产集中组装”这一思路,并明确地以“让利于客户”为企业目标,实现公司与客户的双赢。营销售后服务承诺售前: 为客户免费提供专业咨询服务,制定多种方案供选择,为客户推荐合适的产品; 根据客户的需求专门设计制造有特殊要求的非标产品; 对于特殊工程,为客户免费提出专业的技术咨询,并拟定详尽的设备施工方 案供客户参考;售中: 实地考察施工现场:陪同用户考察施工现场,为客户推荐合适的产品。 送货上门:即使在天涯海角施工,都将按照与客户的约定,将产品安全地送到客户的手上,并承担运输过程中的安全风险。售后: 免费提供专业技术培训,为用户培养合格的操作人员; 为用户现场免费指导安装调试; 全天候24小时为用户提供快捷反应的上门服务:市区内2小时,省内500公里以内迟8小时,500-1000公里迟12小时,1000公里以上迟24小时;1000-1500公里迟36小时;2000公里以上迟48小时。 定期为用户上门检查设备运行情况,指导操作人员维护保养; 若用户在同一工地批量购买公司产品,可为用户提供常驻服务。 为用户提供设备保修服务(保修内容详见合同附件),设备终身维修服务(仅免收人工费); 设立售后服务部,并设立配件调度体系,为用户确保各种配件的及时供应; 为用户建立完善的产品使用档案。 为用户使用的达到大修年限的设备提供优质的大修服务; 为用户机手提供一个温馨的技术交流和活动场所。